Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

RYZO – Automotive Care
Stand: 22. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop RYZO.

Betreiber des Onlineshops ist Niklas Erichsen, Schweiz. Die vollständigen Kontaktangaben sind im Impressum aufgeführt.

Mit dem Abschluss einer Bestellung akzeptieren Kundinnen und Kunden die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden AGB.

2. Produkte und Angebote

RYZO bietet Produkte im Bereich Fahrzeugpflege und Fahrzeugreinigung an.

Die Eigenschaften, Anwendungsmöglichkeiten und gegebenenfalls erforderlichen Sicherheitsinformationen sind den jeweiligen Produktbeschreibungen und Produktkennzeichnungen zu entnehmen.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Massgebend sind die vereinbarten Produkteigenschaften.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Die steuerliche Behandlung richtet sich nach dem jeweils geltenden Mehrwertsteuerstatus des Shopbetreibers. Mehrwertsteuer wird nur ausgewiesen, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zusätzliche Versandkosten und allfällige weitere Kosten werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen vor Vertragsabschluss bekannt gegeben.

Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Kundinnen und Kunden können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und ihre Bestellung nach Überprüfung der Angaben abschliessen.

Mit dem Absenden der Bestellung geben sie eine verbindliche Bestellung ab.

Eine automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert den Erhalt der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt durch die ausdrückliche Annahme seitens RYZO zustande, insbesondere mit der Versandbestätigung.

Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.

5. Versand und Lieferung

RYZO arbeitet mit internationalen Lieferanten und Versandpartnern zusammen.

Die Produkte werden derzeit direkt aus China durch einen beauftragten Sourcing- und Versandpartner an die angegebene Lieferadresse in der Schweiz versendet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt [bestätigte Lieferzeit ergänzen].

Die Lieferzeiten werden auf der Website beziehungsweise während des Bestellvorgangs kommuniziert. Bei wesentlichen Verzögerungen informieren wir die betroffene Kundschaft über das weitere Vorgehen.

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

[Hier muss die verbindliche Regelung zu Zollabgaben, Einfuhrsteuer und Verzollungsgebühren ergänzt werden.]

Bei verlorenen oder nicht zugestellten Sendungen kontaktieren Kundinnen und Kunden RYZO. Wir klären den Sachverhalt mit unserem Versandpartner. Die vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche bleiben vorbehalten.

6. Rückgabe, Umtausch und Stornierung

RYZO gewährt kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.

Eine Rückgabe aufgrund von Nichtgefallen, einer Meinungsänderung oder einer irrtümlichen Bestellung ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Nach Abschluss der Bestellung besteht kein allgemeiner Anspruch auf eine kostenlose Stornierung. Stornierungsanfragen können vor Beginn der Versandbearbeitung aus Kulanz geprüft werden.

Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln sowie bei falscher oder nicht vertragsgemässer Lieferung bleiben unberührt.

Die Einzelheiten sind in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt.

7. Mängel und Gewährleistung

RYZO legt grossen Wert auf die Qualität seiner Produkte.

Kundinnen und Kunden haben die gelieferte Ware nach Erhalt zu prüfen und festgestellte Mängel gemäss den gesetzlichen Vorgaben rechtzeitig zu melden.

Für Sachmängel gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts, insbesondere Art. 197 ff. OR.

Bei neuen Produkten gilt grundsätzlich eine zweijährige Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche.

Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere die Rückabwicklung des Kaufvertrags, eine Kaufpreisminderung oder bei vertretbaren Waren eine Ersatzlieferung verlangt werden.

Die Bearbeitung von Reklamationen erfolgt über die im Impressum angegebene Kontaktadresse.

8. Verwendung und Produktsicherheit

Die von RYZO angebotenen Produkte sind ausschliesslich für die angegebenen Verwendungszwecke bestimmt.

Vor der Verwendung sind die jeweiligen Anwendungs- und Sicherheitshinweise zu beachten.

Insbesondere müssen mögliche Hinweise zur Materialverträglichkeit sowie zur sicheren Verwendung und Entsorgung berücksichtigt werden.

Die gesetzlichen Vorschriften zur Produktsicherheit, Kennzeichnung und gegebenenfalls zur Rücknahme chemischer Produkte bleiben vorbehalten.

9. Haftung

RYZO haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftungsbeschränkung gilt ausschliesslich, soweit dies nach zwingendem Schweizer Recht zulässig ist.

10. Datenschutz

RYZO bearbeitet personenbezogene Daten gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung sind der Datenschutzerklärung des Onlineshops zu entnehmen.

11. Änderungen der AGB

RYZO behält sich vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen anzupassen.

Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Bedingungen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Vorschriften.

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder diesen AGB kannst du uns über die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.

RYZO – Automotive Care
Betreiber: Niklas Erichsen
Schweiz